疫情宅生活，送水送菜上門，不再是互聯網平臺的專屬能力，一些快消企業親自上陣。3月5日，北京商報記者從娃哈哈旗下“哈寶游樂園”微商城獲悉，“哈寶游樂園”推出“宅家安心購，哈寶送上門”服務。

　　值得注意的是，除了娃哈哈，農夫山泉、今麥郎等企業近期，均針對渠道進行了優化。業內人士分析認為，受疫情影響，不少飲料企業在春節前鋪入線下渠道的貨，處于半滯銷狀態，業績壓力增大。企業積極轉戰線上，一方面可以盤活庫存，另一方面可以順勢推廣新型消費模式。但疫情過后，飲料企業親力親為的“到家”服務模式能否持續運轉，還有待探索。

“八寶粥”送上門

　　據了解，娃哈哈推出的“宅家安心購，哈寶送上門”服務是哈寶平臺在疫情期間推出的一項無接觸配送服務，用戶在哈寶下單后，平臺會與距離消費者最近的經銷商進行聯系，由經銷商將訂購商品配送至消費者手中。

　　北京商報記者登陸“哈寶游樂園”微商城了解到，目前，該商城可供消費者選擇的無接觸配送商品包括AD鈣奶飲品、純凈水、八寶粥等5種單品。除一款酸奶飲品外，其他商品均每單限購2箱。同時，以上5款產品還推出了滿80減15的活動，滿減之后的價格低于市場平均價格。

　　娃哈哈客服人員介紹稱，消費者在購買首頁填寫收貨地址后，只要可以正常下單，平臺均會提供配送服務。下單后，平臺將訂單派發至離消費者最近的經銷商，經銷商接單后，會與消費者進行聯系，并溝通取件時間與取件地址。

　　值得注意的是，“哈寶游樂園”于2019年5月正式開園，該平臺是娃哈哈推出的線上活動微商城，此前該平臺僅提供限量款、紀念款、節日款、主題款等娃哈哈商品的售賣，常規商品不在售賣范圍內。

　　此外，“哈寶游樂園”還將提供娃哈哈線下促銷活動的常用優惠券領取通道，為消費者提供快捷的優惠渠道。這也是在娃哈哈推出天眼晶睛社交零售平臺、銷售羊奶粉的電視購物等售賣平臺后，再一次推出線上售賣平臺。

　　“娃哈哈此時推出‘到家’服務無疑是一個多贏的舉措。”中國食品產業分析師朱丹蓬表示，從產業端考慮，是娃哈哈不斷完善自身服務體系的重要舉措。從渠道端考慮，也是幫助經銷商去庫存的“自救良方”；從消費端考慮，更是疫情期間的“雪中送炭”。

渠道危機與轉機

　　疫情期間，消費者出行受到限制，同時出于健康安全考慮，在疫情平息之前，大部分消費者表示，購買飲品會持續將電商和“到家”服務平臺視為首選渠道，在缺貨的情況下，才會考慮去離家最近的小型超市或便利店解決補給問題。

　　凱度消費指數數據顯示，截至2019年底，電商渠道僅占包裝飲料全年銷量的8%。不過疫情期間，“線上下單，線下配送”的“到家”意外成了各大飲料上追逐的熱點。除娃哈哈推出“宅家安心購，哈寶送上門”服務，農夫山泉、今麥郎等飲品巨頭也在這個特殊時期做出了渠道應變。

　　2月3日，農夫山泉對外宣布“送水到府”線上平臺業務開始配送。在陸續開啟線上銷售的同時，農夫山泉還在線下設立了5000多個無人售賣點。據了解，該售賣點無機器無監控無售賣人員，售賣點多在小區內，消費者按需自提，自覺掃碼付款。

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